AXA Krankenversicherung AXA Krankenversicherung: Tarife und Testergebnisse im Überblick

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Das Wesentliche

Die AXA Krankenversicherung

Schnelle Facharzttermine, Behandlung durch den Chefarzt und Zugang zu den innovativen Diagnose- und Therapiemethoden – die AXA Krankenversicherung verspricht einen Premiumschutz für deine Gesundheit. Doch was steckt dahinter? Wir beantworten alle deine Fragen zu Leistungen, Beitragsrückerstattungen und dem speziellen Gesundheitsprogramm der privaten Krankenversicherung der AXA.

Vier Fakten zur AXA Krankenversicherung

  1. Die AXA Krankenversicherung ist als Teil der AXA Gruppe eine der größten Direktversicherer weltweit.
  2. Die Tarife der PKV wurden von Focus-Money zweimal mit „hervorragend” und einmal mit „sehr gut” bewertet.
  3. Mit dem „Online Arzt” erhältst du rundum die Uhr medizinische Beratung und Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente.
  4. Mit den Tarifen S, M und L ist die PKV von AXA individuell und übersichtlich gestaltbar.

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AXA im Test

01 Das bieten die Tarife der privaten Krankenversicherung von AXA

Die private Krankenversicherung von AXA gliedert sich in die drei Grundtarife S, M und L auf, die sich jeweils in Leistung und Kosten unterscheiden. In kaum einem anderen Versicherungsbereich ist es jedoch komplexer, pauschale Beitragsangaben zu machen. Um dir dennoch einen ersten Überblick zu geben, orientieren wir uns an den Kostenbeispielen, die die AXA selbst für drei Modellkunden gibt.

Für einen gesunden 32-jährigen Kunden bietet AXA beispielsweise folgende Tarifpakete:

Leistung / TarifS
ab 465,08 Euro/ Monat
M
ab 572,51 Euro/
Monat
L
ab 649,40 Euro/
Monat
El Bonus
Kompakt Zahn-U
KTGV42-U/140
PVN
ActiveMe
Komfort-Zahn-U
KTGV42-U/140
PVN
Vital900
Premium Zahn-U
KTGV42-U/140
KHT-U/50
PVN
Zahnersatz60 – 70 %75 – 85 %90 %
Direkt zum Facharzt75 %80 %100 %
Arzneimittelja100 % für Generika, sonst 80 %ja
Erstattung Heilpraktiker70 % bis max. 1000 €/ Jahr80 % bis max. 1000 €/ Jahr100 % bis max. 1000 €/ Jahr
Ambulante Psychotherapie70 % bis max. 50 Sitzungen/ Jahr80 % für beliebig viele Sitzungen100 % bis max. 1000 €/ Jahr
Arzt im KrankenhausStationsarztChefarztChefarzt
ZimmerartMehrbettZweibettEinzel

Alle drei Tarifkombinationen erstatten zahnprophylaktische sowie ambulante Behandlungen voll und übernehmen Vorsorgeuntersuchungen.

Die private Krankenversicherung von AXA bietet – wie viele andere private Krankenversicherungen – die Möglichkeit von Beitragsrückerstattungen an. Diese sind bei der AXA je nach Tarif unterschiedlich hoch. Grundsätzlich gilt aber: Je länger du keine Leistung der Versicherung in Anspruch nimmst und demnach keine Rechnung einreichst, desto höher kann dieser Betrag werden.

Um genau den richtigen PKV-Tarif für dich, deine Lebenssituation und deine Berufsgruppe zu finden, empfehlen wir dir eine ausführliche Beratung.

In bestimmten Situationen kann es sinnvoll sein, Rechnungen vorerst nicht einzureichen und abzuwarten, was der weitere Jahresverlauf bringt. Das trifft beispielsweise zu, wenn du eine Selbstbeteiligung vereinbart hast oder absehbar ist, dass die im laufenden Kalenderjahr verbundenen Leistungsausgaben geringer sind als die mögliche Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit.

Jenny
Jenny
Expertin für Krankenversicherungen

Im Vergleich

02 So schneidet die private Krankenversicherung der AXA im Test ab

Die Ratingagentur Franke und Bornberg (FB) hat 148 Einzeltarife fast aller in Deutschland vertretenen Anbieter von privaten Krankenversicherungen für das Wirtschaftsmagazin Focus-Money getestet und bewertet. Diesem Rating stellte sich auch die PKV der AXA. Getestet wurde unter anderem in den Bereichen „beste Basisabsicherung“,bester ausgewogener PKV-Schutz“ und „beste Tarife mit besonders großem Leistungsumfang“.

Im direkten Vergleich erhält die PKV von AXA fast ausschließlich Bestnoten. Im Test der Tarife mit besonders großem Leistungsumfang kommt die AXA mit Vital300, Premium Zahn-U, KHT-U/50, PVN auf ein „sehr gut“, im Testfeld zum besten ausgewogenen PKV-Schutz wird sie mit einem „hervorragend“ Zweitplatzierte in der Vergleichsgruppe. Für den Bereich beste Basisabsicherung kann die PKV der AXA mit dem Tarif El Bonus, Komfort Zahn-U, KUR-U/100, PVN durchweg überzeugen und landet mit der Bestnote „hervorragend“ sogar auf Platz Eins.

Generell bietet dir eine private Krankenversicherung bessere Leistungen als die gesetzliche Krankenversicherung und einen Beitragssatz unabhängig von der Höhe deines Einkommens. Um herauszufinden, ob sich das für dich rechnet, empfehlen wir dir eine umfassende Beratung.

Das sagen Kunden über die AXA

03 Kunden machen diese Erfahrung mit der privaten Krankenversicherung von AXA

Neben den auf dem Papier angebotenen Leistungen, die eine private Krankenversicherung bringt, ist auch die Erfahrung der Kunden mit dem Versicherungsschutz ein wichtiges Kriterium bei der Wahl der richtigen Versicherung. Dabei spielt der Kundenservice eine entscheidende Rolle. Wie sahen die letzten Jahre in Bezug auf Beitragsanpassungen und Prämienerhöhungen aus? Auf welcher Rechnungsgrundlage werden Auslagen zurückerstattet oder wie gut hilft der Kundenservice bei Problemen weiter?

Hierfür hat das Institut ServiceValue zahlreiche Krankenversicherungen unter anderem in den Bereichen faires Produktangebot, Qualität der Kundenberatung oder Leistungsabwicklung geprüft.

Die private Krankenversicherung von AXA hat sich diesem Test zuletzt 2023 gestellt. Im Gesamtergebnis reicht es zwar nicht für eine sehr gute oder gute Bewertung. In den einzelnen Kategorien konnte der Versicherer allerdings ein paar Sympathien gewinnen. So wird das Produktangebot der AXA von Kunden als fair bewertet, gleiches gilt für die Kundenkommunikation.

Ist der Wechsel sinnvoll?

04 Darum ist ein Vergleich wichtig

Kommst du als Angestellter über die Versicherungspflichtgrenze von 69.300 Euro Jahresbrutto, bist selbstständig oder freiberuflich tätig, verbeamtet oder studierend, kannst du in die PKV wechseln. In kaum einem anderen Bereich liegen die Preise und Leistungen allerdings so weit auseinander wie beim Vergleich von privaten Krankenversicherungen. Die Beitragshöhe hängt neben deinem Beruf stark mit deiner individuellen Situation, deinem Alter und eventuellen Vorerkrankungen zusammen.

Deshalb raten Experten dazu, sich vor einer Entscheidung mehrere Angebote anzusehen, insbesondere weil du dich als Versicherter langfristig an einen Anbieter bindest. Diese Entscheidung solltest du daher sorgfältig abwägen.

Hast du noch Fragen? Meld dich gerne bei uns

Zuletzt aktualisiert am: 19.01.2024

Autor des Beitrags

Jenny
Expertin für Krankenversicherungen